無論您的網站有否使用SSL證書，您的所有在線聊天仍會被安全加密。

您可以在後台查看網站訪問者的信息，包括他們訪問了哪些頁面，在特定頁面上停留了多長時間，他們使用的瀏覽器、操作系統、設備等等。

您可以選擇在線聊天機械人的顏色和設計，令其完全融入您的網站。

當您不在線且不能提供實時支援時，訪客仍可向您留下信息。當您下次登入時，您便可以查看相關信息，或是在後台直接用電郵與顧客聯繫。