客戶的資料會存入CRM系統中，只需登入系統，用戶便能查客戶的詳細資料，如購物記錄等等。

系統亦會記錄銷售資料，當銷售人員收到問價後，他們能在系統內記錄報價單。一旦交易完成後，系統能生成收據。整體而言，系統能協助銷售人員更快速地處理不同步驟。

客戶記錄能轉化為不同的報告，如按地域統計客戶的報告，協助銷售人員分析。

系統能整合數據，自動生成銷售報告，如每月銷售額報告等，協助了解銷售表現。

每位員工能各自取得帳戶，自設密碼，隨時登入查閱資料。